Roha Group Sp. z o.o. przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników serwisu www.rekuperatory.pl. Dane gromadzone w dziennikach logów wykorzystywane są wyłącznie do celów administrowania serwisem internetowym. Dane osobowe Użytkowników chronione są także od strony technicznej i w każdym momencie firma służy wyjaśnieniami dotyczącymi prywatności Użytkownika.

Zasady zbierania danych i rodzaj zbieranych danych Użytkowników

  1. Roha Group przechowuje zapytania https kierowane do serwera, na którym umieszczony jest serwis Rekuperatory.pl oraz profiluje przeglądane treści danych Użytkowników serwisu. W konsekwencji Roha Group zna datę i czas nadejścia zapytania, czas wysłania odpowiedzi, długość wizyty, przeglądane treści, liczbę i rodzaj otwieranych podstron, nazwę stacji klienta, informację o błędach, jakie wystąpiły  w trakcie realizacji transakcji, informację o przeglądarce użytkownika, publiczne adresy IP (adresy, z których Użytkownicy korzystają w trakcie korzystania z serwisu Rekuperatory.pl), w przypadku, w którym przejście do serwisu Rekuperatory.pl nastąpiło z innej strony za pomocą odnośnika adres tej strony.
  2. Wskazane wyżej dane nie identyfikują konkretnych osób korzystających z serwisu Rekuperatory.pl.
  3. Dane wskazane w ust. 1 wykorzystywane są wyłącznie w celach przygotowania zamówionej przez Użytkownika usługi oraz w celach związanych z działalnością serwisu internetowego, badaniem rynku i ruchu internetowego w ramach niniejszego serwisu internetowego.

Zasady gromadzenia danych osobowych

Pozyskane za pomocą formularzy zapytania ofertowego dane osobowe są zbierane w konkretnym celu i zminimalizowane w taki sposób, by na ich podstawie można było wykonać zamówioną przez Użytkownika usługę. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych zawsze pozyskiwana jest w sposób przejrzysty, rzetelny i zgodny z prawem. 

Ilekroć w niniejszej Polityce Prywatności mowa jest o „usłudze” pod pojęciem tym należy rozumieć usługi świadczone przez Roha Group Sp. z o.o. przy użyciu serwisu internetowego www.rekuperatory.pl (zwanego dalej Serwisem Internetowym)  umieszczonego pod adresem internetowym: https://www.rekuperatory.pl, a także akcje promocyjne, ankiety, konkursy i inne akcje skierowane do Użytkowników Serwisu. Szczegółowe zasady dotyczące korzystania z poszczególnych usług  określone zostały w regulaminie serwisu internetowego.

Dane osobowe

  1. Do przeglądania treści i zawartości serwisu Rekuparatory.pl nie jest konieczne podanie przez Użytkownika danych osobowych.
  2. Korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem Rekuperatory.pl - w szczególności usługa przygotowania bezpłatnej oferty na montaż systemu rekuperacji lub usługa wykonania przeglądu serwisowego, może wiązać się z koniecznością podania danych osobowych. 
  3. W powyższym przypadku nie podanie danych osobowych może ograniczyć lub uniemożliwić korzystanie z usług.
  4. Użytkownik jest w każdym takim przypadku - w sposób przejrzysty i jawny - informowany o konieczności pozostawienia danych osobowych, celu ich przetwarzania, a także o konieczności wyrażenia zgody na takie przetwarzanie.
  5. Przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne dla świadczenia przez Roha Group na rzecz Użytkownika Usług za pośrednictwem Serwisu Internetowego, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną. Użytkownik podający dane osobowe ma prawo dostępu do swoich danych, prawo ich sprostowania, a także prawo do usunięcia swoich danych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016, str. 1).

 

Administrator

Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu www.rekuperatory.pl jest Roha Group Sp. z o.o. (zwana dalej Administratorem) z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rudzkiej 9-11, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000248380, z kapitałem zakładowym w wysokości 3.613.000,00 złotych,  NIP 787 20 16 487, REGON 300252235.

 

Zasady zbierania, okres przechowywania oraz zakres zbieranych i przetwarzanych danych osobowych

  1. W celu przesłania formularza kontaktowego Użytkownik zostaje poproszony o podanie swoich danych osobowych poprzez wypełnienie pól formularza: imię i nazwisko (nieobowiązkowo), numer telefonu, adres poczty elektronicznej (obowiązkowo), a także województwo i powiat inwestycji (obowiązkowo). 
  2. Dane osobowe gromadzone są oraz przetwarzane w celu wykonania zamówionej usługi (wykonania oferty na montaż systemu wentylacyjnego lub konsultacji montażu), a także w celu umożliwienia Użytkownikowi zgłoszenia awarii rekuperatora oraz zgłoszenia chęci wykonania przeglądu technicznego systemu rekuperacji.
  3. Odmowa podania obowiązkowych danych wskazanych w formularzu wiązać się może z uniemożliwieniem wykonania zamówionej usługi.  
  4. Dane osobowe podawane są przez Użytkowników dobrowolnie wyłącznie na podstawie świadomej zgody Użytkownika oraz w konkretnym, jasno sprecyzowanym celu określonym każdorazowo przy podawaniu danych.
  5. Druga zgoda określająca możliwość kontaktu w celu przekazania informacji o promocjach lub informacji handlowych usług lub produktów Roha Group nie jest niezbędna do wykonania zamówionej usługi i jest ona nieobowiązkowa. Nie zaznaczenie zgody nie uniemożliwia wysłania formularza kontaktowego. 

 

Informacje handlowe

Pod warunkiem wyrażenia uprzedniej zgody przez Użytkownika, Administrator może przesłać Użytkownikowi ofertę handlową usług i produktów Administratora, ankietę dotyczącą oferowanych usług, produktów lub Serwisu Internetowego, a także informacje dotyczące np. organizowanych przez Administratora konkursów.

Wykorzystywanie plików cookies

Serwis internetowy Rekuperatory.pl wykorzystuje do pewnych funkcji pliki cookies Użytkownika. Użytkownik jest o tym informowany już przy pierwszym wejściu na stronę www.rekuperatory.pl i może nie wyrazić na to zgody w każdym dowolnym momencie korzystania z Serwisu. Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na komputerze Użytkownika identyfikujące Użytkownika w sposób niezbędny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Pliki cookies nie ingerują w integralność systemu operacyjnego lub danych Użytkownika, nie służą do instalowania jakichkolwiek programów lub aplikacji, nie zmieniają też ustawień komputera. Pliki cookies działają pod warunkiem, że są akceptowane przez przeglądarkę i nie są usuwane z twardego dysku.

Google Analytics

W domenie www.rekuperatory.pl działają funkcje Google Analytics, które zaimplementowano na podstawie reklam displayowych (remarketing, raporty wyświetleń w sieci reklamowej Google, integracja narzędzia DoubleClick Campaign Manager, raporty zainteresowań i danych demograficznych Google Analytics). W każdej chwili istnieje możliwość zrezygnowania przez Użytkowników z usługi Google Analytics dla reklam displayowych i dostosowania reklam w sieci reklamowej Google za pomocą Ustawień reklam.

Administrator serwisu www.rekuperatory.pl:

  • Reklamuje się w internecie, korzystając z remarketingu za pomocą Google Analytics.
  • Dostawcy zewnętrzni, w tym Google, mogą wyświetlać reklamy domeny www.rekuperatory.pl w internecie.
  • Administrator oraz dostawcy zewnętrzni, w tym Google, korzystają z własnych plików cookie (np. Google Analytics) i plików cookie firm zewnętrznych (np. DoubleClick) do informowania o reklamach oraz do ich optymalizacji i wyświetlania na podstawie historii odwiedzin użytkowników w domenie.

Linki do stron osób trzecich

Serwis Internetowy zawiera odnośniki do innych stron internetowych. Roha Group nie sprawuje kontroli nad stronami osób trzecich, nie kontroluje treści zamieszczanych na takich stronach, nie jest odpowiedzialna za ich dostępność i nie może ponosić odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na takich stronach internetowych.

Ochrona transmisji danych

Dane osobowe Użytkowników o szczególnym znaczeniu, takie jak np. imię i nazwisko, nr telefonu, adres email, a także adresy pocztowe przesyłane są przy użyciu protokołu szyfrowanego SSL.

Kontakt

Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem:

Roha Group Sp. z o.o.
ul. Rudzka 9-11
54-427 Wrocław

Opinie o Rekuperatory.pl

  • „Bardzo profesjonalna i rzetelna firma. Wszystko zgodnie z umową. Możliwość negocjacji..”

    Andrzej Lemański, Bystrzyca Kłodzka, dolnośląskie

  • Etap montażu mam już za sobą. Szybko, sprawnie. Polecam w 100 procentach.

    Michał Bartkiewicz, Ząbkowice Śl., woj. dolnośląskie

  • Rzetelna, terminowa i konkretna firma godna polecenia.

    Anna Rzeźnik, Chełmek, woj. małopolskie

  • Rewelacyjna ekipa: szybko i sprawnie. Mili Panowie, zresztą od początku do końca super fachowa obsługa.

    Magdalena Greń-Zgliczyńska, Cieszyn, woj. śląskie

  • Stosunek do klienta bez zarzutu. Sprzęt najwyższej światowej klasy. Tylko tak trzymać. Mogę polecić każdemu Rekuperatory.pl.

    Andrzej Derlatka, Zielonki, woj. mazowieckie

  • Wszystko ok! Rekuperator działa bez zastrzeżeń. Polecam Rekuperatory.pl (ROHA Group)!

    Piotr Szczepanik, Węgrów-Liw, woj. mazowieckie

  • Dziękuję ogromnie Rekuperatory.pl za konsultacje! Zwróciłem się o przeanalizowanie mojego projektu rekuperacji, ponieważ mój wykonawca nie do końca chciał zrobić wentylacje z odzyskiem ciepła zgodnie z normami i standardami ogólnie obowiązującymi. Spotkałem się z dużą fachowością, zrozumieniem i pomocą. Gdybym mógł jeszcze raz wybrać wykonawcę rekuperacji, z pewnością wybrałbym Rekuperatory.pl!

    Tomasz Żmijewski, Nikielkowo, woj. warmińsko-mazurskie

  • Szybko, sprawie, czysto zamontowane urządzenie

    Piotr Nochowicz, Dzierzążenko, woj. wielkopolskie

  • Profesjonalne podejście, kompleksowa obsługa, wysokiej jakości urządzenie. Polecam.

    Artur Nawrot, Pieszków, woj. dolnośląskie

  • Rewelacyjna ekipa: szybko i sprawnie. Mili Panowie, zresztą od początku do końca super fachowa obsługa

    Magdalena Greń-Zgliczyńska, Cieszyn, woj. śląskie

  • Realizacja przebiegła bardzo sprawnie, szybko, zgodnie z projektem i założeniami.

    Po zakończeniu ekipa pozostawiła po sobie porządek.

    Tomek Kućmiński, Kwidzyn, woj. pomorskie

  • Montaż przebiegł bez najmniejszych problemów. Pracownicy wykazali się doświadczeniem, wiedzą i wysoką kulturą osobistą. Rekuperator został podłączony do wifi. Instruktaż przeprowadzony w sposób miły i przystępny.

    Polecam!

    Damian Doleciński, Gowarzewo, woj. wielkopolskie